Работа: специалист технической поддержки в Орловской области, 443 вакансии

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов);
• официальное оформление по ТК РФ;
• выплаты стабильно 2 раза в месяц;
• оплачиваемое корпоративное обучение и тренинги, быстрый карьерный рост;
• удаленный формат работы (из дома);
• регулярные тематические мероприятия;
• скидки, подарки от наших партнеров;
• поддержка на каждом этапе обучения и работы;
• вознаграждение по программе "Приведи друга".

ЧТО НУЖНО

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

Обязанности:

-прием звонков и обращений по эл. почте от внутренних пользователей организации и их регистрация в базе обращений

-удаленное консультирование пользователей по работе с программным обеспечением и устранение мелких технических неполадок (помощь с работой в базах 1С, решение простых технических вопросов по работе с компьютером, прочей компьютерной техникой и торговым оборудованием)

-самостоятельное решение задач или передача их внутри службы (консультантам,

...

Обязанности:

• поддержка пользователей специализированного ПО.
• внедрение специализированного ПО, участие в проектах по внедрению.

Требования:

• исполнительность, аккуратность, внимательность, умение работать с людьми, вежливое общение, грамотная речь.
• приветствуется опыт работы и поддержки ПО.

Условия:

• 5/2
• соцпакет, оформление по ТК
• обучение специалистами компании

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов);
• официальное оформление по ТК РФ;
• выплаты стабильно 2 раза в месяц;
• оплачиваемое корпоративное обучение и тренинги, быстрый карьерный рост;
• удаленный формат работы (из дома);
• регулярные тематические мероприятия;
• скидки, подарки от наших партнеров;
• поддержка на каждом этапе обучения и работы;
• вознаграждение по программе "Приведи друга".

ЧТО НУЖНО

...

Компания Neovox — один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России. Нашими заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, логистические компании.

Без продаж, только консультация!

Обучение и работа удаленно.

Тебе предстоит:

• Принимать входящие звонки от клиентов крупнейшей телекоммуникационной компании;

• Консультировать клиентов по различным вопросам (работоспособность интернета/ телевидения/ телефонии, вопросы по балансу);

• Содействовать в решении технических вопросов.

От тебя ждем:

...

Даже если у тебя нет опыта работы, мы обеспечим поддержку наставника и руководителя, которые помогут освоить новую профессию!

Ключевые задачи:

• Помогать клиентам по продуктам и сервисам ПСБ. Этому научим :)

• Находить для клиента самое подходящие и выгодное предложение

Что важно для нас:

• Умение вести диалог грамотно и вежливо

• Желание развиваться и узнавать новое

• Готовность к работе в дружном коллективе и

...

Мы Передовые Платежные Решения (ППР) — крупный финтех-оператор сервисов для бизнеса в России и СНГ. Более 20 лет на рынке мы помогаем бизнесу пользоваться лучшими сервисами в областях:

• обслуживание автопарка;
• работа с грузами и логистика;
• организации поездок и мероприятий.

Мы развиваем собственную финтех-платформу и продуктовые решения – web- и мобильное приложение, которые позволяют нашим клиентам пользоваться целой экосистемой сервисов.

Чтобы

...

Какие задачи вас ждут:

• отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам;
• передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше;
• работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других;
• выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям.

Мы ждём, что вы:

• работали в поддержке более трёх месяцев;

...

Ключевые задачи:

• Помогать клиентам по продуктам и сервисам ПСБ в чате

• Находить для клиента самое подходящее и выгодное предложение

Что важно для нас:

• Умение вести диалог грамотно и вежливо

• Желание развиваться и узнавать новое

• Готовность к работе в дружном коллективе и участию в корпоративной жизни

Что предлагаем:

• Работа в удобном гибком графике: 5/2 или 2/2 по желанию, чтобы оставалось время

...

Ключевые задачи:

• Помогать клиентам по продуктам и сервисам ПСБ в чате

• Находить для клиента самое подходящие и выгодное предложение

Что важно для нас:

• Умение вести диалог грамотно и вежливо

• Желание развиваться и узнавать новое

• Готовность к работе в дружном коллективе и участию в корпоративной жизни

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Работа в удобном гибком графике: 5/2

...

Какие задачи вас ждут:

• отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам;
• передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше;
• работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других;
• выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям.

Мы ждём, что вы:

• работали в поддержке более трёх месяцев;

...

Кто мы?Мы – "Pronto" платформа бизнес коммуникаций для B2B и B2G.Компания основана в г. Орёл, в 2013 году и успешно развивается по настоящее время.Какие мы?Мы современная, высокотехнологичная компания. Используем передовые технологии и не боимся сложных вызовов!Pronto - "итал.: готово, быстро"Мы полностью соответствуем своему имени, работаем быстро и на результат.Что мы делаем?

...

ООО Моспрофи - международное кадровое агентство, которое занимается подбором и обучением сотрудников для компаний мирового уровня. С нами работают компании из сферы IT, занимающиеся разработкой проектов разного масштаба (сайты, платформы, порталы, приложения).Сейчас мы находимся в поиске специалистов технической поддержки, которые будут общаться с клиентами наших заказчиков.

Тебе предстоит:

• Обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса

• Оперативная поддержка пользователей (телефония);

• Обработка

...

О компании

CraftTalk – вендор, российский разработчик AI-платформы управления знаниями и текстовыми коммуникациями для поддержки, маркетинга и продаж с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ).

Программная пплатформа создана для оказания услуг контакт-центра в текстовом режиме, работающего в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, e-mail. Состоит из нескольких компонентов: Платформа, база знаний, чат-бот с ИИ, рабочее место оператора/супервайзера/администратора, модуль мониторинга и статистики. Компоненты

...

Один из ведущих российских банков ищет специалиста в отдел обслуживания клиентов в чат-поддержке.

Обязанности

• работать в чатах в специальной программе: отвечать на вопросы клиентов, помогать в решении проблем;
• консультировать клиентов по телефону 1-2 часа в смену;
• предлагать оформить банковские продукты в чате;
• периодически проходить дополнительное обучение.

Требования

• грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложное простым и понятным языком;
• желателен

...

Мы ищем в нашу команду:

Выездного инженера технической поддержки

Что нужно делать:

• Техническое сопровождение автоматизированных рабочих мест (АРМ), оргтехники, локальной сети, систем управления очередью (СУО);
• Установка, регистрация, тестирование POS-терминалов;
• Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов;
• Настройка ПК под управлением OC Windows;
• Настройка мобильных устройств под управлением IOS;
• Подключение и настройка внешних устройств к ПК;

Мы ждем от тебя:

• Опыт сопровождения автоматизированных

...

Мы разрабатываем и производим измерительные приборы, датчики и лабораторное оборудование.

Ищем инженера технической поддержки, который поможет нам обеспечивать качественное обслуживание наших клиентов.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону, электронной почте и через онлайн-чат.
• Анализ и решение технических проблем, возникающих у клиентов.
• Помощь при подборе оборудования.
• Участие в разработке инструкций и учебных материалов.

Требования:

• Техническое образование или опыт работы связанный с приборами,

...

Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов.Какие задачи вас ждут:

• рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте, собирать обратную связь;
• работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов; - общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах;
• выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную

...